企業訓練遊戲化，真的可以培養好人才？
企業培訓的歷史已有數十年，從早期填鴨式的教學方法，就是老師在上面教授知識，學生在下面聽課抄筆記的時代，逐漸發展為互動式的教學，讓老師跟學生開始有了互動，一起去完成一堂培訓課程。到了2000年的時候，培訓業引進了大量的體驗式學習，透過一些探索活動，讓學員開始去體驗一些不一樣的活動，像是高空探索、大地遊戲等，可以說是培訓遊戲化的開端，但可惜的是：這樣的活動很容易淪為「玩遊戲」，玩過一次就不想要在玩第二次。
企業培訓遊戲化的關鍵：經驗結合與回饋反思
雖然企業遊戲化強調「玩遊戲」的重要性，但是如果只是「玩遊戲」，那就失去培訓應該有的功能。為了彌補這樣的問題，在於探索活動的部份，應該要思考三件很重要的事情：
第一、 培訓活動的內容是否能夠有所啟發？
第二、 培訓活動是否能與企業所遇到的情況結合？
第三、 培訓活動是否進行引導教學，讓學員能夠進行反思？
昕禾文創首席顧問常振國老師認為，許多專業的知識與資訊，都可以在書本或網路上取得，但是透過活動探索，可以發現到自己的狀態，透過遊戲開始反思自己，最後就是應用在自己的生活上。
玩、體驗、引導學習！讓培訓不只是培訓！
昕禾文創總監陳姵含指出，目前的培訓活動中，很容易關注在玩與體驗，但如果沒有真正做好「引導學習」，那麼企業花了經費進行培訓，效益將會不如預期。以昕禾文創的《Territory War領土爭奪戰》為例，《Territory War》原本是一套桌遊，如果只是讓學員去「玩」跟「體驗」的話，那麼《Territory War》就只是一個大型桌遊活動，結束以後覺得很好玩，卻沒有達到培訓的作用。但是透過「引導學習」後，就會產生不一樣的火花，有些學員可以發現到自己過去在做決策的盲點；也有學員發現到自己領導上的問題；更有學員發現到如何改變自己的心態，如何將人生的負分轉為正分！
昕禾文創總監陳姵含表示，目前昕禾文創有三個廣受好評的體驗學習活動：《Territory War領土爭奪戰》、《錢進全世界》、《鼓舞》，《Territory War領土爭奪戰》是透過領土爭奪的活動，讓學員開始反思個人與團隊、團隊與團隊之間的關係；《錢進全世界》是透過金融的重大事件與遊戲的結合，開始思考金錢與資產的關係，以及資產如何進行分配才能獲得最大收益；而《鼓舞》則是結合傳統文化，在短時間之內透過臉譜、擊鼓與鼓陣的變換，讓學員體會到許多關於領導、創新等面向。
當企業訓練遊戲化的時候，真正的關鍵不只是「如何設計課程」！而是課程中的老師如何進行引導學習。唯有透過老師的引導學習，才能讓學員可以將這些體驗與反思繼續深化，未來能夠運用在職場上，創造不一樣的結果，讓人才可以不斷成長學習、得到更好的效益。透過培訓的遊戲化，昕禾文創希望創造出更多的人才，這就是昕禾文創所強調的：歡樂有趣的學習體驗，讓培訓不只是培訓！
撰文/昕禾編輯部
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