漸漸的改變:從一個酒店故事談職場中的管理智慧
最近在企業輔導中遇到的一個個案,讓我想起很久前在網路上讀到的一篇文章。———————-
漸漸
在某個知名的高檔酒店,這裡的服務小姐與工作人員皆擁有大學以上的學歷,這在業界實屬罕見。由於酒店的服務質量優異,名聲遠揚,吸引了眾多顧客,也讓外界充滿了好奇與猜測。
一天,老闆的一位朋友終於忍不住問了他:「你是怎麼找到這麼多大學生來當酒店服務員的呢?你不會是逼良為娼吧?」
老闆聽完,微笑著回應:「我從來沒有逼迫任何人,她們都是自願的。」
朋友更加好奇了:「那你是怎麼做到的呢?這可是件不容易的事啊!」