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企業遊戲化,開始來玩工作吧!

2006年時,7-11 用消費滿 77元送一點,集滿一定的點數,就可以免費獲得 Hello Kitty的商品。這樣的行銷策略,讓當時的 7-11多了5 億元的獲利。到了 2014年,全家便利商店推出兒童節活動:「小小店長」,還把這活動拍成廣告上傳到 Youtube,小店長卡哇伊的表情一時風靡了許多家長,讓全家的知名度、營業額也創下新高。

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企業訓練遊戲化,真的可以培養好人才?

企業培訓的歷史已有數十年,從早期填鴨式的教學方法,就是老師在上面教授知識,學生在下面聽課抄筆記的時代,逐漸發展為互動式的教學,讓老師跟學生開始有了互動,一起去完成一堂培訓課程。到了2000年的時候,培訓業引進了大量的體驗式學習,透過一些探索活動,讓學員開始去體驗一些不一樣的活動,像是高空探索、大地遊戲等,可以說是培訓遊戲化的開端,但可惜的是:這樣的活動很容易淪為「玩遊戲」,玩過一次就不想要在玩第二次。

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企業遊戲化?!是要開始打怪了嗎?

在2010年的時候,開始有企管專家提出企業遊戲化的概念,很多人一聽到遊戲化,很容易聯想到上網、玩遊戲打怪、手機遊戲等,然後就會提出疑問:「現在是要開始打怪了嗎?」沒錯!是要開始打怪了;但不是要員工去玩遊戲打怪,而是如何讓員工用遊戲的思維,來面對繁複的工作怪獸!

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