為什麼轉念沒有用?

您有沒有遇過這樣的情況,當您遇到讓自己感到不快樂的是,不論是憤怒、恐懼、沮喪、逃避…的事情時,就會有人跟你說要「轉念」。

可是不管你如何用力的「轉」,常常嘴巴轉了會說很多好聽的話,但是心裡就是轉不過來,但又怕別人發現,然後說自己情緒管理不好,於是只好不斷的壓抑自己的情緒,然而「轉念」並沒有讓自己走出困境。

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你的工作流程創新了嗎?

顧客下訂單購買產品後,需要超過一個月才能收到產品,而實際生產作業時間僅需7天,為什麼需要這麼久的時間才能交貨?關鍵就在流程。在企業創新需求的12種類型(產品/ 服務創新、平台創新、解決方案創新、行銷創新、客戶體驗創新、商業模式創新、流程創新、價值鏈創新、供應鏈創新、通路創新、網絡創新、研究與開發創新)中,流程創新也是其中一種創新類型,由此可見流程創新的重要性。而所謂流程,就是為完成一特定之工作或目的,須執行一序列之活動, 此序列活動之組合,即為流程,一個流程必須符合顧客需求,也必須花最少的成本與時間以及穩健與彈性。

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心態-創新的隱藏問題

作者:彭建文老師

先前有機會協助廣東省的一家上市公司執行”創新專案”輔導,在輔導的過程中,漸漸地發現同仁心態上的問題,例如: 同仁的積極度弱,有說才會動;同仁只會丟問題,並期待別人直接給答案,自己不去思考或尋找答案;常常顧問提出一些建議或方向,同仁還沒有試,就直接說不行;沒有追根究柢的精神,常常遇到問題就退縮了,就說這沒辦法,就是這樣子……等等,這時也讓我們發現”心態(Mindset)”是阻礙公司創新中最大的殺手。

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教與學;道與術

作者:常振國老師

我相信當 Leader詢問任何一位 TMR這個問題時­­「你最需要加強學習哪方面的技巧?」。所得到答案有99%會是­­「我需要學習處理反對問題的話術」。我相信當 Trainer詢問任何一位 Leader這個問題時­­「你的 TMR最需要加強學習哪方面的技巧?」。所得到答案有99%會是­­「TMR需要學習靈活的運用話術」。

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創新的10個原點

作者:彭建文老師

前些日子,我利用這幾天授課的瑣碎時間,讀完了「創新的10個原點」一書,最近幾年閱讀的創新書籍不少,但是這一本有些觀點非常好,我把這本書歸納五大重點,分享給大家。

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邏輯思考力

作者:彭建文老師

「只要用背誦的方式得到解答,就不是思考。」

他認為,從既有的知識庫尋找答案,不叫做思考力;

當你不具備某項知識,但能夠從既有的知識中不斷去連結,

最後得到答案才算數。

「過去在美國攻讀博士,老師上課像是在看邏輯推理小說,

你永遠猜不出老師下一步要教什麼,」管康彥形容。

只用灌輸式、填鴨式的教學法,

學生永遠沒有思考力。

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有價值的人別怕 沒有價值的人才該怕

作者:王東明老師

同樣一句『提點』都是發自真心,

在企業內訓,有些學生會說『太直接』。

在公開班(自費課程)會說,老師拜託你可以多說些嗎?

哪裡可以再更好,猛抄筆記、上課專注猛點頭、

不懂之處勇敢舉手發言。

這是我這兩年在【企業內訓&公開班 】的感觸。

 

環境不同 態度也不同,不用花錢的 大都不會珍惜

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說話的分寸

作者:林家泰老師

一個口才好的人,如果無法掌握說話的分寸,
反而會讓自己陷入危機與傷害人際關係。
相反的,一個口才不好的人,能夠掌握說話的分寸,
他也許無法侃侃而談,但還是會讓他受人歡迎,但什麼是分寸?

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「以退為進」讓自己做決定

作者:常振國老師

今天,若客戶用
「如果這是你的50萬,你會不會投資這檔基金?」
這個問題測試理專的時候,
理專應該如何回應才能取得客戶的信任。

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