心態-創新的隱藏問題
作者：彭建文老師
先前有機會協助廣東省的一家上市公司執行”創新專案”輔導，在輔導的過程中，漸漸地發現同仁心態上的問題，例如: 同仁的積極度弱，有說才會動；同仁只會丟問題，並期待別人直接給答案，自己不去思考或尋找答案；常常顧問提出一些建議或方向，同仁還沒有試，就直接說不行；沒有追根究柢的精神，常常遇到問題就退縮了，就說這沒辦法，就是這樣子……等等，這時也讓我們發現”心態(Mindset)”是阻礙公司創新中最大的殺手。
它是「一組心裡的想法」(A set of mind) ，因而簡稱為 Mindset 這個詞彙，有人會將心態稱之為「態度」、「思維」或者「價值觀」，其實都是彼此相關而且可以互補的用詞。
心態致勝
記得幾年前大塊文化初版了一本書，書名叫做”心態致勝” (Mindset: The New Psychology of Success)，本書作者 Dweck 教授，目前任職於史丹佛大學心理學系，在書籍的內容中，作者認為心態，就像是一組解釋世界萬物的框架，幫助我們認知周遭所發生的各種事物，當然也不是所有的事物都能夠被改變，也不是所有可以被改變的事物都應該改變，但是我們應該在充分瞭解之後，再自行判斷是否要做出改變。
你對自己採取什麼樣看法，會深深影響你的人生目標與生活或工作形式
作者Dweck 教授發現「能力」的意義並非只有一種，而是有兩種：其一是定型的能力，需要時時向人證明；另一種是成長的能力，是可以改變的能力，可以透過學習來開發與改變，因此「你對自己採取什麼樣看法，會深深影響你的人生目標與生活或工作形式」。在定型心態者的世界裡，失敗是指你表現得不好、成績不理想、遭到他人拒絕、丟掉你的工作等等負面的挫折。而在成長心態者的世界中，失敗則是指你沒有成長，不極力爭取自己重視的事物，也就是沒有充分發揮自身的潛力。
成長心態是以改變的信念為基礎
「改變的信念」說來簡單，但是要面對自己不熟悉的掙扎、挑戰、批評與挫折是一件困難的事情。每個人都擁有自己的「舒適圈」，在這個圈圈裡我們每天習慣著與同樣的朋友聊天、吃著差異不多的食物，做著那些我們最熟悉的事情。現在，為了改變自己，我們反而要去做那些從前不習慣或者我們覺得困難的事情，但是唯有勇於踏出自己的舒適圈，放棄定型已久的固有心態，才能夠改變與成長，最重要的讓自己讓有自信更有目標。
當然對於想改變的你，需要的是一份真正明確的計畫，想清楚它的內容，然後擬出一份具體的計畫，包含何時開始行動？在哪裡？怎麼做？在腦海裡清楚地勾勒出每個細節。這些具體的計畫必須列出你在何時、何地以及如何去完成某件事，便於你照表操課，當然也就提高了成功的機率。
改變心態，就能改變你的世界
成功，固然是自於你的能力，但是更重要的關鍵因素就是你的心態，因此改變心態，就能改變你的世界。對公司而言，如果每家公司的同仁，都能時時刻刻了解企業的處境，在推動創新的過程中，都能適度的調整心態，那麼公司的創新成功機率一定是非常高的。對個人而言，無論你現在的年紀多大，想像看看，如果在往後的日子裡，都必須與一成不變的自己一直生活下去，是件多麼無趣又令人害怕的事情，哪麼就適時地改變心態吧!
