為什麼安排了最夯的員工訓練，卻還是無法提升組織績效？
在協助企業規劃員工教育訓練過程中，我經常遇到這樣的情況：企業花費大量資源安排各種培訓，內容大多圍繞著市場上當紅的話題，無論是領導力提升、創新思維還是最新的技術趨勢。雖然這些課程聽起來很吸引人，但在實際運作中，我常常發現，員工對這些培訓的興趣有限，訓練效果也未達到預期，最終甚至對公司的績效提升無明顯幫助。這是為什麼呢？
熱門夯課 ≠ 實際需求
企業在安排員工培訓時，時常受到外界潮流的影響，認為當下市場熱議的話題必定是公司需要的。例如，當某個新管理方法或技術工具流行時，企業便急於安排相關課程，期望能讓員工跟上潮流。然而，問題在於，這些培訓是否真的能解決員工日常工作中的實際問題？是否能幫助他們提高工作效率或解決技能上的差距？
事實上，當訓練內容無法與員工的實際工作需求掛鉤時，訓練不僅會失去吸引力，員工也會覺得學習內容無法立即應用，這樣不僅降低了員工的參與意願，也讓企業的投資無法帶來應有的回報。
影響訓練成效的兩大問題
1. 忽視需求分析，訓練變成流行追逐
每個企業和部門都有其特定的挑戰和需求，而這些需求應該是訓練計劃的出發點。然而，許多企業在規劃訓練時並未進行深入的需求分析，未了解員工真正需要哪些技能來解決他們日常工作中的問題。當訓練僅僅圍繞當前熱門話題，而不關注實際需求時，訓練效果往往無法達到預期。
2. 訓練與工作無法對接，降低員工參與感
員工在參加培訓時，最期望的是學到能夠立即應用於工作的知識和技能。如果培訓內容無法與他們的工作實際相符，無論多麼時髦或有趣，他們也難以保持持久的參與感與動力。最終，這樣的訓練將會被員工視為“無關痛癢”，對公司的整體績效提升也沒有明顯幫助。
從需求出發，讓訓練更有價值
要讓員工訓練真正發揮效益，企業應該從以下幾個方面著手：
1. 進行需求分析，從實際出發
培訓規劃的第一步應該是進行需求分析。了解員工在日常工作中遇到的挑戰，明確他們需要什麼樣的技能提升來提高工作績效。這可以通過問卷調查、主管訪談或工作評估來進行，確保培訓內容能夠切實解決工作中的瓶頸問題。當培訓能夠對應員工實際需求時，他們自然會更有動力參加培訓，並將學到的技能應用到工作中。
2. 將訓練與公司目標結合
培訓不僅要滿足員工的需求，還要與公司的經營目標結合。這樣的培訓不僅能幫助員工提升個人能力，還能推動整個公司的發展。例如，如果公司今年的目標是提升市場拓展能力，那麼培訓的重點應該放在銷售技巧、客戶關係管理等具體能力上，而不是一味追求當下流行的管理話題。
3. 確立可衡量的訓練目標
培訓計劃應該有具體且可衡量的目標。例如，培訓後的員工應該能夠掌握某項具體技能，或是在工作效率上有明顯提升。這樣不僅能幫助企業評估訓練的效果，還能讓員工清楚地知道參加培訓的具體收穫，提升他們的參與感。
訓練的最終目的是「提升績效」
總結來說，員工訓練的目的應該是幫助員工提升工作能力，進而推動整體公司的業績成長。因此，企業在規劃培訓時，應該避免追逐流行話題，而是從員工的實際需求和公司目標出發，確保每一堂課程都能對應具體的業務需求。當培訓能夠解決實際問題，員工自然會更加積極參與，企業也能夠獲得更高的回報。
