所謂的信任，就是客戶那「好在有你們」的眼神！
記得…那天傍晚…天空正下著毛毛細雨….先前幫客戶珍珍(化名)規劃了、線上結業式、的活動，正前往珍珍的公司，準備做活動前最後的確認工作。進到珍珍公司的大門後，便看見尚未寄出的禮物箱，這些禮物箱是線上結業式的重頭戲，應該在活動前，就要寄送到結業學員手中的。正常來說，應該已經寄出了，這過程中到底是發生什麼事了呢？
經過珍珍的說明後才知道，原本以為可以使用超商郵寄的方式寄送，但因為大小不符合寄送條件而被退回，珍珍為了這件事情，正在傷腦筋該怎麼處理。
我們為了讓珍珍可以完成這項任務，讓線上結業式可以順利進行，便開始協助尋找各路資源，必須在有限的時間、有限的成本下，將這些大禮物箱送到結業學員的手上。
一開始，我們想到要請貨運公司來收件，卻發現時間已經接近下班，貨運公司無法當日收件，只能自行送到貨物轉運站交寄。
問題來了，總共15個大禮物箱，一般車輛最多只能塞進4個，還剩11個禮物箱，怎麼辦呢？
幸好沒多久，昕禾夥伴聯繫到一位經營交通車公司的同學。剛好這位同學有一輛九人座車輛，同時也立馬答應我們的求救，直接開車來與我們會合。一聽到這個消息，大家便異口同聲地歡呼起來！等到昕禾夥伴的同學到了之後，天空又再度下起雨來，什麼都沒帶的我們，依然搬著大禮物箱，任由雨水嘩啦啦的潑在臉上，但當下沒有任何一點「那欸安內」的想法，反而是一股「就是要幫你完成」的傻勁，油然而生！
但另外一個問題來了，總共有15個禮物箱，九人座的空間最多只能裝下8個，扣掉已經送去貨運公司的4個，那剩下的3個該怎麼辦呢？我們決定再度向另一位朋友求救！這位朋友就是我們夥伴的弟弟。通話完畢後，同事的弟弟也以迅雷不及掩耳的速度立刻前來協助！就這樣，這兩位「英雄」順利的將禮物盒一一送到結業學員的手上，結束了這場意外的插曲。珍珍也終於放下那顆著急的心。
此時，線上結業式活動順利舉行，一邊看著結業學員們拿到禮物盒時開心、急著分享的模樣，一邊想著從策劃、籌備到執行，這一段日子以來所經歷的點點滴滴，真的打從心裡感到值得，也非常暖心。除了線上結業活動圓滿達成，以及兩位朋友的江湖相助之外，還有客戶那「好在有你們」的眼神！給予我們滿腔的熱血，也給我們持續向前的動力！
到故事結尾你們可能會想，「這些事都包含在這次的服務範圍嗎？」。事實上，我們只做兩件事而已，那就是讓客戶放心與信賴，我想，「最值得信賴的培訓顧問團隊」也是實至名歸了！
若你有混和學習培訓規劃、培訓活動策展執行、企業專案顧問輔導、影音素材代編代製…的需求，歡迎洽詢昕禾文創教育。
我們的服務有五大優勢：
我們提供最專業的諮詢、最安心的服務，是您最值得信賴的培訓顧問團隊！
撰文講師
陳姵含(Penny)老師身為訓練規劃師，總能於課前和客戶鉅細靡遺地釐清企業現況、學員需求，將其有效連結至目標效益，進一步提供想法、素材和講師溝通共同策畫調整課程，每每課前助教會議必親自培訓和督導，為得是讓學員在每一次的培訓中，專注課堂、親身體驗、深化學習，能夠「學有所學」「用有所用」，有效協助各大企業育才用人。每一場培訓活動 Penny 老師都要求以高規格標準，從規畫到執行，花得時間和下的功夫或許比其他人多，獲得的口碑卻是客戶長久以來專業的安心信賴及永續的用心經營。
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