開啟溝通的旅程
1.團隊溝通常遇的現況?有效溝通應具備心態與行為?
2.溝通旅程三階段:
- 溝通前:建立溝通思維與心態(思維力)
- 溝通中:創造溝通交流與共識(辨別力)(表達力)
- 溝通後:延續後續溝通的效益(教練力)
3.溝通前:溝通思維建立(思維力)
- 教導式溝通(對立)→引導式溝通(強弱)→教練式溝通(同理)
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林聖修老師,多年在NLP神經語言程式學、Coach教練領
域有深入琢磨與實務應用,並將學習導入至工作環節,並以「
教練思維」為核心,經由平等溝通進而創造對談空間,讓學員
能夠互相建立信任關係,提高學習投入及產出;同時以「行為
洞察」為動力,蒐集和彙整全面性的行為資訊,順勢建立親和
,進一步洞悉學員內在現況和需求。
聖修老師整合「教練思維」和「行為洞察」兩者優勢,提
升對人的深度了解,進而改善組織運作,創造企業各績效產出
,同時善用體驗式教學、情境式引導,讓學員在「做中學、學
中做」之中整合學習成效且累積實務經驗。