電銷表達力訓練

課程效益

  • 強化電銷人員心態及工作價值（電話行銷人員價值），認清自我工作的價值並激發成就動機。
  • 同時藉由思維模式的導入，打破現行電話人員三大迷思，提升產能，奠定成功行銷心法之基礎 。
  • 建立開場表達的新思維，以系統化的表達模式，達到精準接觸，提高電話接觸效益。
  • 建立價值行銷模式的思維，取代傳統商品行銷，發掘出商品核心價值。
  • 透過行銷表達認知、技巧的強化，提昇表達穿透力，並同時達到激發客戶購買慾望。
  • 透過認清客戶拒絕的本質，並強化面對客戶異議應具備知正向心態認知，延伸出電銷人員面對客戶反對疑義時的回應技巧與模式。

課程大綱

  • 一

    前言定位與認知

    1.電銷路 天堂路

    2.價值定位

    3.打破電銷迷思

    4.心法才能鍛造劍法

    5.贏在思考、突破迷思

  • 二

    優化模式與展現價值

    1.漁網理論

    2.優化模式

    3.營造核心價值

    4.強而有力的開場表達力

    5.小組研討、成果呈現

  • 三

    價值行銷

    1.黃金有價玉無價

    2.發掘商品價值

    3.銷售核心價值

  • 四

    表達認知與技巧

    1.商品表達的重要觀念、認知

    2.商品表達五原則

    3.三明治表達呈現

    4.實務表達技巧運用

    5.有效激發意願

    6.商品表達實作、成果呈現

  • 五

    拒絕處理與成交

    1.客戶拒絕心裡探討

    2.正負向思維練習

    3.影響力回應

    4.回應模式與關鍵技巧

    5.成交導向、技巧

    6.案例研討

  • 六

    打造高績效團隊秘訣

    1.高績效運作模式

    2.成就動機與動機管理

    3.量化V.S質化

    4.提高成功機率的秘訣

    5.學習總結

課程資訊

  • 課程時數：14H
  • 備註說明：
    ※昕禾文創教育(股)公司 保留課程調整之相關權利。
    ※昕禾文創教育訓練規劃團隊將依實際與課程需求單位、講師面談會議內容結果，進一步量身設計其課程結構及內容規劃

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