關鍵成交表達力

課程效益

  • 經由認清客戶拒絕的本質，並透過異議回應（拒絕處理）的技巧強化，將客戶異議有效處理進而轉化為行銷機會。
  • 客戶異議的回應策略與回應技巧，有效解除客戶疑慮，轉化為再次成交機會。
  • 強化回應技巧運用與演練。

適合對象

  • 各銷售產業人員

課程大綱

  • 一

    認清本質

    1..認清拒絕的本質

    2.客戶拒絕心裡探討

    3.面對異議的認知與心態

  • 二

    異議回應與演練（一）

    1.提升回應層次-價值回應

    2.有效回應的技巧與演練

    3.影響力回應與練習

  • 三

    異議回應與演練（二）

    1.正負向思維引導與練習

    2.轉化觀點，拉出戰線

    3.常見客戶異議回應練習

  • 四

    成交關鍵

    1.回應異議的技巧

    2.有效引導的技巧

    3.成交導向ABC

課程資訊

  • 課程時數：7H
  • 備註說明：
    ※昕禾文創教育(股)公司 保留課程調整之相關權利。
    ※昕禾文創教育訓練規劃團隊將依實際與課程需求單位、講師面談會議內容結果，進一步量身設計其課程結構及內容規劃

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