產品經理的跨部門溝通

課程效益

  • 了解產品在生命週期中所會遇到的各種需跨部門協調的狀況
  • 了解如何做好跨部門的溝通協調(會議管理、衝突管理、進度/規格管理等)
  • 成為成功的協作產品經理/專案經理

適合對象

  • 產品經理、專案經理，及有志於產品管理的人士

  • 公司中高階管理人員，及儲備幹部

  • 欲學習如何進行跨部門溝通、整合跨部門資源的主管

課程大綱

  • 一

    產品經理之跨部門溝通——重要性與障礙

    1.小組分享：曾遇過的跨部門溝通問題

    2.溝通不良的代價

    3.跨部門溝通的障礙

  • 二

    產品經理之跨部門溝通——原則與技巧

    1.跨部門溝通的原則－你了解對方部門的組織圖嗎？

    2.會議管理：會議前、中、後

    3.進度/規格管理

    4.衝突管理

  • 三

    產品發想/評估時期的溝通

    1.在產品發想/評估時期溝通的重點

    *跟客戶規格澄清

    *跟工程師確認規格是否做得出來

    *跟團隊確認風險

    *跟團隊確認開發時程

    *跟高階主管爭取專案成立

    2.Workshop：產品發想/評估時期的溝通情境演練

  • 四

    產品開發時期的溝通

    1.在產品開發時期溝通的重點

    *開發時程延遲時的溝通與處理

    *規格做不出來的溝通與處理

    *物料延遲的溝通與處理

    *生產時程延遲的溝通與處理

    *預算超支的溝通與處理

    2.Workshop：產品開發時期的溝通情境演練

  • 五

    產品行銷時期的溝通

    1.在產品行銷時期溝通的重點

    *品牌精神的溝通與傳遞

    *通路,定價與定位溝通

    *區域特色的工程變更的溝通

    *上市時程確認的溝通

    2.Workshop：產品行時期的溝通情境演練

課程資訊

  • 課程時數：7H
  • 備註說明：
    ※昕禾文創教育(股)公司 保留課程調整之相關權利。
    ※昕禾文創教育訓練規劃團隊將依實際與課程需求單位、講師面談會議內容結果，進一步量身設計其課程結構及內容規劃

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