創造雙贏溝通模式

課程效益

  • 藉由行銷人員的自我價值提升，並同時將商品行銷提升為價值行銷，達到相乘效益。
  • 以客戶的思維出發，滿足客戶的心裡為目標，認識客戶購買行為心理，檢視修正過去銷售模式，進而提昇銷售軟實力，達到雙贏銷售。
  • 知己知彼的同時，發展出有效溝通表達模式，有效引導客戶行為。

適合對象

  • 各銷售產業人員

課程大綱

  • 一

    消費模式與銷售模式

    1.消費模式與行銷模式之關係

    2.消費者關係經營的認知

    3.消費模式的轉變

  • 二

    價值行銷才是王道

    1.自我價值的提升

    2.產品價值的提升

    3.價值的定義ABC理論

  • 三

    消費心理探討

    1.漁網理論

    2.左、右極端理論

    3.常見客戶心理探討

  • 四

    好印象無往不利

    1.留下好印象的關鍵

    2.創造個人優勢與定位

    3.心理導向的提問力

  • 五

    雙贏的溝通表達

    1.決定影響力的關鍵要素

    2.善用溝通表達的核心祕訣

    3.創造雙贏的溝通模式

課程資訊

  • 課程時數：7H
  • 備註說明：
    ※昕禾文創教育(股)公司 保留課程調整之相關權利。
    ※昕禾文創教育訓練規劃團隊將依實際與課程需求單位、講師面談會議內容結果，進一步量身設計其課程結構及內容規劃

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