※小人提企業報名，請至下方「小人提報名專區」進行報名，以利進行專案核銷作業。
課程概要
課程效益
- 建立正確的顧客導向職業價值觀，並理解自己在組織內外作業流程的角色與職責。
- 依據不同對象，以有效的方式，運用主、被動溝通技巧，清楚且扼要表達及接收訊息。
- 能運用良好的溝通協調、說服等技巧，與相關成員共同規劃並完成任務。
課程大綱
角色定位與職責
- 認識組織的使命、願景和核心價值觀
- 組織架構的形式與運作方式
- 在單位部門中任務與職責
- 認知個人在不同工作流程專案中所擔任的不同角色
溝通與協調能力
- 溝通的意涵及技巧
- 溝通的目的、互動的方式、溝通的工具及管道
- 溝通常見的障礙與改善 - 協調的意涵及技巧
- 協調的目的、方法與原則 - 完成組織共同任務的溝通協調技巧
授課講師
備註說明
專屬優惠說明
小型企業人力提升計畫-企業專區
- 使用「小型企業人力提升計畫」之企業學員，其課程費用已享有由政府專案經費100%補助，因此將不可再與其他優惠同時使用。
- 若企業需要多報名其他學員，其報名學員不享有「小型企業人力提升計畫」之補助專案，可來電洽詢專人：團報優惠方案。
- 課程付款方式：使用「小人提專案經費」之企業僅提供 匯款/轉帳 方式，不提供刷卡服務，『匯款資訊』於報名後，會自動發信於信箱，再請至信箱查收。(因專案補助經費不含刷卡手續費之核銷項目，敬請見諒與合作，謝謝^ ^)
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企業客戶/ HR 身份 專屬優惠
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友會聯盟專屬優惠
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開課日期
課程日期：2023/10/17 (二)
課程時間
6h/天
上課地點
大台北地區，課前一週會發 mail 另行通知。
社群
