課程大綱
魅力心法
1. 誠懇與肯定回應
2. 主動v.積極
3. 聲音與表情的使用
4. 黃金一點加微笑
5. 聽與說的重要性
6. 55.38.7表達心法
1. 說中點,講重點
2. 漏斗理論
3. 萬用插頭
4. 科技vs溝通差異性就是競爭力
1. 形象vs印象
2. 內在vs外在
3. 價值vs價格
4. 行銷自我於無形
5. Q&A溝通感染力
1. 回扣主題活應用
2. 真心請教熱情分享
3. 重點整理
4. 溫馨小叮嚀
課程簡介
會說話的人不是滔滔不絕地說,而是讓聽的人懂多少,感動多少。在口語傳遞上更有技巧與魅力,在與客戶、同仁接洽時,可以讓聽眾聽進耳裡、記在心裡,並且留下好的印象,促成日後合作的良好種子。我們的言行舉止,代表著個人的價值及給別人的印象,進而可能成為企業的品牌形象。公司成員若能在每次溝通上掌握溝通的技巧,在共事上更無往不利。
同時故事行銷已經是業務、銷售的必要技巧,一則好的故事搭配優質商品,其故事傳達及包裝技巧透過訓練,即能後天學習,增加故事力、強化感染力。善用個人的硬實力與軟實力並用之巧實力,尋找個人特色,讓自己能夠透過正確的肢體語言,帶給對方有良好的感受。對於公司而言更能減少非必要性的內耗、提問等,共同打造最佳的團隊,對外更能提升業績、創造更佳營收。