業務人員或主管
課程效益
- 提升學員察言觀色的敏感度
- 提升學員探詢對方真實想法的洞察力
- 提升學員溝通策略的對焦精準度
- 強化學員自信展現與溝通時的說服力
- 學會適當引導與提升對方情緒
適合對象
課程大綱
課程資訊
- 課程人數:35-45人
- 課程時數:7H
- 備註說明:
※昕禾文創教育(股)公司 保留課程調整之相關權利。
※昕禾文創教育訓練規劃團隊將依實際與課程需求單位、講師面談會議內容結果,進一步量身設計其課程結構及內容規劃
企業內訓
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講師介紹
余建翰 /
特約講師
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余建翰老師從事十多年業務銷售與人力資源相關工作,長期鑽研心理學領域,對人性有深刻的見解,28歲即到財星五百大企業授課,幾年間學員人數已突破5,000人。演講風格幽默風趣,內容架構嚴謹紮實,能夠結合理論與實務並以系統化的學習步驟循序漸進的呈現,完整涵蓋了態度、知識、技巧的黃金三角,且課程設計中穿插實務演練的教學手法,讓學員們不只學到專業知識,更能落實在生活和工作上。