課程大綱

  • 教練輔導本質理念

    1. 關於領導的四項本質
    2. 領導部屬的四種方式
    3. 教練型輔導的本質
    4. 教練輔導者的三大信念
    5. 教練型輔導的基礎前提
    6. 教練型輔導的目的
    7. 案例解析

  • 教練輔導探詢提問

    1. 體驗活動:幫我一個忙
    2. 小心!心理遊戲的陷阱
    3. 教練型輔導三大要素
    4. 為什麼教練要提問
    5. 關於提問的基本假設
    6. 設計提問的類型
    7. 行動學習工作坊:設計你的有效提問
    8. 賦予力量的提問vs.剝奪力量的提問
    9. 提問錄音分析討論
    10. 實務練習:改寫打擊性提問
    11. 專注成功的GROW提問模式
    12. 案例演練:GROW提問模式
    13. 體驗活動:幫他一個忙

  • 教練輔導引導啟發

    1. 輔導的目的
    2. 輔導的三大焦點
    3. 正確的輔導觀念
    4. 避開輔導五大禁忌
    5. 教練輔導提問引導技巧
    6. 教練輔導的有效用語
    7. 案例解析:教練輔導對話案例
    8. 情境演練:遭遇挫折的輔導Role Play

課程簡介

沿襲工業時代的管理模式為什麼不足夠傳統管理模式強調「三指」:指令要求、指示行動、指導方法。這樣的模式在團隊建立初期可以達到讓所有人進入模子的效果,可以讓新進夥伴有個工作方向及方法的依循。

但是在知識經濟的時代,工作的方式不單只是依照標準作業流程SOP就能達成績效,現在需要團隊成員自我要求,精益求精才能因應快速的變化。這些內外在的快速變化已經不是傳統管理模式能夠因應的了。因此教練型的啟發性輔導模式在經濟高度發展的社會及面臨轉型升級的企業中帶來了極大的幫助,因為教練式領導能讓團隊成員勇於面對問題,承擔責任,自我灌能,增進績效,進而提升工作成就感。

課程效益

  • 創造啟發式的提問輔導文化

  • 透過有效提問提升溝通效能

  • 運用方法步驟養成提問習慣

適合對象

  • 欲提升輔導效能的中層主管

  • 欲提升輔導效能的高階主管

  • 欲提升輔導能力者

講師介紹

常振國 /
卓越華人訓練團隊 創意總監

Kevin老師以近二十年的時間由培訓講師歷練成為培訓部門高階經理,不僅累積了第一線「業務銷售」及「領導管理」實務培訓經驗,更結合了NLP(神經語言程式學)、體驗式學習、團隊引導技能、TA(溝通交流分析)…等相關學理背景,運用劇團式教學創造獨特的舞台魅力。老師授課:不空談高高飄在雲端的概念,以扎實的鍛鍊技巧連結一線工作的
實戰經驗,並具備〔五大學習效益〕:

  • 以敏銳的洞悉人性為基礎,能直指學員內心的困擾及疑惑。
  • 將經驗提煉出精準的系統化架構,讓學員能學習、能複製。
  • 以最為實戰的案例演練,使學員能將技巧運用上手。
  • 突破框架的思考引導,拉高學員的視野,開拓思路。
  • 多元化教學手法,在課堂上引人入勝,課後持續學習效益。

從課程設計、專業授課,到全面性培訓體系的規劃都具有完整的歷練,緊貼企業夥伴的需求,培育出無數企業的內部講師、壽險顧問、電話行銷人員及中高階主管。

課程資訊

  • 課程日期&時間:107年10月23日(二) – 10月24日(三) 9:00-17:00
  • 課程地點:心學習.昕空間 (新北市中和區復興路10號)
  • 課程定價:12,000元(含稅)
  • 課程早鳥價:
    A. 單人優惠價:10,800元(享9折優惠)
    B. 雙人同行價:10,200元(享85折優惠)
    C. 三人(含)以上團報價:9,600元(享8折優惠)
    ※以上優惠須於10/16(二)完成報名及繳費,超過早鳥期限即恢復原價。
    ※課程費用含學員講義、午餐餐盒
【友會聯盟專屬優惠】

★「共學聚」年費會員/「昕學習之友」,請填寫專屬報名表
★「RRU校友會」請於推薦人欄位填上:校友名+屆別,即可享有三人團報8折優惠。

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